Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest QA10 sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice, NIP: 9542906279, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS (dalej: “Administrator” lub “my”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: privacy@terra-os.io

2. Podstawa prawna i cel przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług platformy Terra.OS
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na pliki cookie analityczne i marketingowe
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom)

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z platformy Terra.OS przetwarzamy:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, informacje o przeglądarce
  • Dane dotyczące korzystania z usługi: logi aktywności, preferencje, dane projektów
  • Dane rozliczeniowe: dane do faktury, historia płatności

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (w tym przepisami podatkowymi — do 5 lat) lub do czasu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:

  • Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych — “prawo do bycia zapomnianym” (Art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO)
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (Art. 7 ust. 3 RODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@terra-os.io lub skorzystaj z funkcji eksportu/usunięcia danych w ustawieniach konta.

6. Pliki cookie

Platforma Terra.OS wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookie:

  • Niezbędne — wymagane do funkcjonowania platformy (sesja, CSRF, preferencje)
  • Analityczne — zbieranie anonimowych statystyk użytkowania (za zgodą)
  • Marketingowe — personalizacja komunikacji (za zgodą)
  • Zewnętrzne — integracje z usługami podmiotów trzecich (za zgodą)

Zgodę na pliki cookie możesz wyrazić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą banera cookie wyświetlanego na stronie.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT
  • Dostawcom usług płatniczych
  • Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich spoza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (TLS), szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).